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Impossible d'ouvrir EQUISIS : "une interruption a eu lieu durant la sauvegarde du cache"

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Si, lors de l'ouverture du logiciel de gestion EQUISIS (plus précisément à l'ouverture de votre fichier de données EQUISIS), le programme affiche une alerte du type "Une interruption a eu lieu durant la sauvegarde du cache. Utilisez 4D Tools pour vérifier si les données sont correctes", cela signifie que votre fichier de données est endommagé et que vous ne pourrez l'ouvrir qu'après l'avoir réparé avec l'utilitaire 4D Tools.

En effet, lorsque vous travaillez dans EQUISIS, le programme sauvegarde temporairement les données dans une mémoire temporaire : la mémoire "cache". Si, pour une raison technique (plantage, coupure de courant), EQUISIS est interrompu subitement, il se peut que cela arrive précisément au moment où il était occupé à copier sa mémoire cache sur votre disque dur. Dans ce cas, le résultat peut être que votre fichier de données soit endommagé.

Les opérations à effectuer sont alors les suivantes :

  • Vérifiez que vous disposez sur votre ordinateur de la version adéquate de 4D Tools (Equisis Executive v1 et v2 = 4D Tools v2004). Si ce n'est pas le cas, téléchargez-la sur ftp://ftp.isis.be/francais/utilitaires/4D_Util_PC/ (version PC) ou ftp://ftp.isis.be/francais/utilitaires/4D_Util_Mac/ (version Mac)
  • Double-cliquez ensuite sur le fichier 4D Tools de type "application"
  • Dans la fenêtre d'ouverture, choisissez le type "base compilée" puis sélectionnez le fichier du programme Equisis ayant pour extension ".4dc" (dans le dossier "Database" du dossier Equisis) et validez
  • Choisissez l'utilisateur "Administrator" (mot de passe P1), puis sélectionnez le fichier de données à réparer.
  • Dans 4D Util, en fonction du cas cliquez directemetn sur "Réparer", ou choisissez l'onglet "réparation" puis l'option "Récupération par marqueur d'enregistrement". Cette option propose systématiquement d'effectuer la réparation sur une copie de la base de données endommagée.
  • Cette procédure peut durer plusieurs minutes, voire dizaines de minutes, en fonction de la taille de votre fichier de données, et de la vitesse de votre ordinateur.
  • A la fin de la procédure, quittez 4D Tools et redémarrez EQUISIS en prenant soin d'enfoncer la touche Alt au démarrage, afin de sélectionner manuellement le fichier de données réparé
  • Renommez éventuellement votre fichier de données réparé